E-mail route
Foto: callcenter medewerkster

Richtlijnen

Elke retouraanvraag zal door ons beoordeeld worden. Voor het accepteren van retourzendingen gelden de volgende richtlijnen:

Voorwaarden voor retourzending
  • Goederen dienen onbeschadigd, compleet, in de originele staat te zijn en in de originele verpakking verpakt te zijn
  • Goederen dienen ongebruikt te zijn
  • Reclamaties ouder dan 6 werkdagen worden niet gehonoreerd
  • de houdbaarheidsdatum van artikelen, zoals thee, koffie, cartridges e.d., nog minstens 3 maanden geldig is
  • jaarartikelen, zoals agenda’s, kalenders e.d., nog minstens 10 maanden bruikbaar zijn

Restitutie Na ontvangst van de goederen zal het aankoopbedrag binnen 30 dagen gecrediteerd worden. Indien er order- en transportkosten in rekening gebracht zijn, worden deze niet gecrediteerd.

Uitzonderingen
Speciaal voor de klant bestelde goederen kunnen niet geretourneerd worden.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
verstuur

Verplichte velden. (Minimaal het veld ordernummer óf factuurnummer invullen)