Richtlijnen
Elke retouraanvraag zal door ons beoordeeld worden. Voor het accepteren van retourzendingen gelden de volgende richtlijnen:
Voorwaarden voor retourzending
- Goederen dienen onbeschadigd, compleet, in de originele staat te zijn en in de originele verpakking verpakt te zijn
- Goederen dienen ongebruikt te zijn
- Reclamaties ouder dan 6 werkdagen worden niet gehonoreerd
- de houdbaarheidsdatum van artikelen, zoals thee, koffie, cartridges e.d., nog minstens 3 maanden geldig is
- jaarartikelen, zoals agenda’s, kalenders e.d., nog minstens 10 maanden bruikbaar zijn
Restitutie
Na ontvangst van de goederen zal het aankoopbedrag binnen 30 dagen gecrediteerd worden. Indien er order- en transportkosten in rekening gebracht zijn, worden deze niet gecrediteerd.
Uitzonderingen
Speciaal voor de klant bestelde goederen kunnen niet geretourneerd worden.
Verplichte velden. (Minimaal het veld ordernummer óf factuurnummer invullen)